Публичная оферта
на оказание платных образовательных услуг
город Барнаул 10.07.2023
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить договор на получение платных образовательных услуг по дистанционному обучению английского языка.
Оферта включает настоящий текст и приложения к нему. Перечень, стоимость и порядок обучения на авторских онлайн-курсах указаны в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
Авторские онлайн-курсы - образовательные услуги по образовательным программам, разработанных соавторами Ириной Васильевной Кузьминой и Яной Павловной Филипповой (онлайн-курсы по фонетике © 31.08.2020, все права защищены) или автором Ириной Васильевной Кузьминой (© 31.08.2020, все права защищены), реализуемые с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, доступ к которым предоставляется через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".
Услуги - оказание платных услуг по обучению на авторских онлайн-курсах.
Сайт - совокупность программ для электронно-вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе , доступ к которой обеспечивается посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет» по доменному имени http://english-kuzmina.com/
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к занятиям (урокам) онлайн-курса на образовательной платформе и проведении занятий в режиме онлайн на образовательной платформе в зависимости от выбранного тарифа.
Информация об обучении на авторских онлайн-курсах размещена на сайте.
Занятие – раздел в программе онлайн-курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя уроки. Уроки могут состоять из: аудио, аудиовизуальной записи, заданий, раздаточных материалов, онлайн-разборов вопросов по заданиям (в зависимости от выбранного тарифа), обратной связи в виде аудио сообщений или письменного комментария. Продолжительность и количество занятий (уроков) определяется Исполнителем на основании программы онлайн-курса.
Бонусные уроки – видеоуроки (видеоматериалы), дополнительные и/или раздаточные материалы, созданные Исполнителем или предоставленные Исполнителю привлеченными им экспертами, специалистами, преподавателями и предлагаемые Исполнителем в качестве дополнительной услуги, за дополнительную плату. Предоставление бонусных материалов является правом Исполнителя.
Задания – в ходе обучающего процесса Ученику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. Описания, требования к выполнению заданий и сроки сдачи размещены Исполнителем на образовательной платформе.
Программа онлайн-курса - структура и содержание авторских онлайн-курсов.
Стоимость каждого варианта авторского онлайн-курса определяется по отдельному тарифу, указана на сайте и (или) в Приложении № 1 к настоящей оферте.
Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем в соответствующих Приложениях к настоящей оферте, а также может быть размещено на сайте http://english-kuzmina.com/
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программ курса, существенно не изменяющих содержание и структуру онлайн-курса.
Раздаточный материал - разработанные соавторами онлайн-курсов результаты интеллектуальной деятельности: схемы, чек-листы, рабочая тетрадь, презентации, инструкции, таблицы и другие материалы, перечень которых содержится в программе курсов, авторские права и исключительное право на которые принадлежат авторам онлайн-курсов.
Раздаточные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования.
Раздаточные материалы и иная информация предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ).
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (аудио, видео уроки, видео трансляции), лекции, программы авторских онлайн-курсов, схемы, чек - листы, рабочая тетрадь, презентации, инструкции, таблицы и другие материалы, перечень содержится в программе курса, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты, оплативший стоимость услуги или лицо, в пользу которого произведена оплата услуги.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.
Верификация Заказчика (Ученика) — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Ученика), как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты.
Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки в разделах/поддоменах сайта http://english-kuzmina.com/ и совершение предоплаты, или частичной, или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Акцептантом настоящей оферты может быть физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, получившее письменное согласие законного представителя на заключение Договора оказания услуг на посредством акцепта настоящей оферты.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость услуг по обучению на авторских онлайн-курсах, включающая в себя: стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к занятиям и материалам), онлайн - разборы вопросов по домашним заданиям (онлайн - консультации), а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, проверке домашних заданий, обратной связи и иные расходы Исполнителя.
Актуальная стоимость обучения – стоимость услуг по обучению на авторских онлайн-курсах предоставляется Исполнителем на конкретную дату или период. Актуальная стоимость обучения может предоставляться со скидкой или по акционной цене. Актуальная стоимость обучения размещается на сайте: http://english-kuzmina.com/
Актуальная стоимость предоставляется при покупке всего онлайн-курса (приобретение всех занятий). В случае отказа Заказчика от приобретения части занятий, действие актуальной стоимости прекращается, стоимость отдельных занятий рассчитывается исходя из стоимости обучения.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — МСК + 4 часа.
Платформа - электронная платформа, на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик (Ученик) получает доступ к занятиям (урокам) онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам. Адрес образовательной платформы - http:// hieng.ru/ создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru/, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
Банк-партнер – банк, кредитная организация, перечисляющая на счет Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика, на основании заключенного между банком-партнером и Заказчиком договора.
Информационно-консультационные и образовательные онлайн-услуги (Услуги) - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к занятиям (разделам, темам онлайн-курса) на образовательной платформе, проведение занятии в режиме онлайн и/или в записи с авторами онлайн-курса.
Сопутствующие информационно-консультационные услуги – услуги, оказываемые Заказчику Исполнителем в соответствии с выбранным Тарифом (информационная поддержка, обеспечение создания среды для общения с другими участниками, обмена опытом).
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере или телефоне.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга в виде вебинара, онлайн-урока и/или аудио комментария, письменного ответа на вопросы по темам обучения посредством сети Интернет.
Личный кабинет — совокупность защищенных страниц на платформе, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон и получение доступа к онлайн - курсу. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленного Исполнителем Заказчику.
Доступ – предоставленная Исполнителем возможность Заказчику просматривать и пользоваться в предусмотренных настоящим Договором пределах материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным курсом и тарифом. Заказчик несет все риски, связанные с получением доступа любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Вебинар - оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте (например, ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS, INC.).
Чат – средство обмена сообщениями в режиме реального времени, представляющее собой закрытую группу в мессенджере, доступ к которой предоставляет Исполнитель, для предоставления дополнительной информации в рамках оказания услуг, отправки дополнительных материалов, обмена информации, оказания обратной связи.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ и сложившимися в сети «Интернет» обычными правилами толкования.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику), внесшему 100% стоимости оплаты обучения на авторском онлайн-курсе.
Обучение проходит в заочной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством платформы и специализированного ПО, без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
Услуги предоставляются одновременно нескольким Заказчикам (за исключением индивидуальных занятий, предусмотренных тарифом).
2.2. Совершение акцепта, влекущего заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на получение услуг на сайте, содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение предоплаты либо стоимости, актуальной стоимости обучения. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик:
-внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями оферты, приложений к ней;
-внимательно ознакомился с программой выбранного курса, получил всю информацию от Исполнителя о сроках, порядке иных условий оказания услуг, все условия ему ясны, он принимает их безусловно и в полном объеме;
- ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежей платежных систем и банков;
-ознакомился и согласен со всеми правилами используемой Исполнителем для оказания услуг платформы https://getcourse.ru/.
- гарантирует наличие письменного согласия законного представителя на акцепт Оферты;
- дает согласие на получение информационной рассылки, а также получения телефонных звонков от Исполнителя на номер телефона, писем - на адрес электронной почты, указанных им при регистрации на сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до отзыва такого согласия Заказчиком, направленного на почтовый адрес Исполнителя, указан в Договоре;
- гарантирует наличие согласия законного представителя на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) персональных данных, предоставляемых в процессе заключения и исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: http://english-kuzmina.com/
Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:
- он соответствует требованиям, указанным в Оферте;
- ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и приложений к нему.
2.3. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
2.3.1. Внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте http://english-kuzmina.com/
2.3.2. Оплата стоимости обучения возможна посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата части или полной стоимости обучения Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, независимо от размера переведенной суммы.
2.3.4. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
2.3.5. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банков-партнеров без выплаты Исполнителю и банку каких-либо процентов.
2.3.6. иным способом по согласованию с Исполнителем
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политика обработки персональных данных, утвержденной приказом № 1 от 20.09.2021 (ИП Кузьминой Ириной Васильевной), ОГРНИП: 308222209900012) и размещенной на сайте: http://english-kuzmina.com/
При регистрации на сайте http://english-kuzmina.com/ в сети Интернет и (или) его отдельных сервисов путём заполнения регистрационной формы для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставленных галочках в поле «Я даю свое согласие на обработку персональных данных» при нажатии кнопки «Принять участие», «Записаться на консультацию», «Попробовать 1 месяц за…», «Внести предоплату», « Заказать» или аналогичных по функционалу кнопок..
Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: hi@hieng.ru
Вопросы конфиденциальности регулируются Политикой обработки персональных данных.
2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакция оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте.
Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или sms-сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные формой заявки.
Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте.
3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения.
3.4. Заказчик вносит стоимость обучения в размере выбранного им тарифа по стоимости или актуальной стоимости на момент оплаты, размещенной на сайте.
3.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Учеником), и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты. Персональные данные Заказчика (Ученика) могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: hi@hieng.ru.
Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, в соответствии с приобретенным тарифом, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы, в том числе в закрытом чате мессенджера Telegram.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
3.6. Порядок верификации Заказчика (Ученика).
3.6.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.6.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу http://english-kuzmina.com/
При заполнении заявки вносятся следующие сведения: 1) фамилия 2) имя 3) контактный адрес электронной почты 4) номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
3.6.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия кнопки такого типа как «Принять участие», «Записаться на консультацию», «Попробовать 1 месяц за…», «Внести предоплату», «Заказать», «Начать обучение» или иной, аналогичной ему по функциональному назначению.
3.7. После активации кнопки, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, после чего Заказчик переходит на сайт и выбирает форму оплаты.
3.8. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к онлайн-курсу открывается сразу после оплаты посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на образовательную платформу. Занятия открываются постепенно, согласно расписанию.
3.9. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.8 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте, внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные), звонки менеджеров Исполнителя. Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.11. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.12. Исполнитель имеет право осуществить полный возврат денежных средств в рамках акции «Гарантия, что Вы заговорите на английском или мы вернем деньги», а также возврат по программе «Возврат в двойном размере» (предусмотрена только для тарифов с обратной связью) при условии выполнения Заказчиком (учеником) всех заданий на онлайн-курсе в полном объеме и установленные сроки, после прохождения отдельного тестирования на проверку знаний (любым удобным способом для Исполнителя).
Исполнитель определяет результат от прохождения обучения Заказчиком самостоятельно, на основании своего внутреннего убеждения и субъективного восприятия, исходя из опыта работы.
Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Доступ на образовательную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости обучения. После полной оплаты стоимости обучения доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком тарифа. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе.
Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.2. В случае, если оплата курса предусматривает предоплату (рассрочку), Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете Платформы сумму первого платежа, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к части Курса, пропорционально внесенной оплате. После внесения оплаты соответствующего Курса в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ к материалам Курса. Уроки курса открываются постепенно, согласно расписания, размещенного на платформе.
4.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Программа онлайн-курса состоит из занятий, соответствующих определенным темам/разделам, согласно Приложения № 1. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые занятия могут быть Исполнителем композиционно разделены на части. Часть занятий считается уроком, который представляет собой отдельную аудио или видео запись.
Усвоение и изучение материалов онлайн - курса осуществляется Учеником самостоятельно.
Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии включена в цену Договора. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента предоставления Заказчику доступа к раздаточному материалу. В случае, если Заказчик допустит распространение предоставленных материалов и информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого установлен настоящим Договором, а также на него распространяется гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности Российской Федерации.
4.6. Доступ Ученика к занятиям, частям занятий осуществляется в соответствии с Расписанием обучающего процесса.
Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на образовательной платформе. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и / или с учетом пожеланий учеников. Любые изменения в расписании размещаются на образовательной платформе. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения на образовательной платформе.
4.7. По факту предоставления доступа к услуге (ее части), услуга считается полученной Заказчиком независимо от фактического использования ее Заказчиком.
Услуги по каждому уроку считаются оказанными в полном объеме, надлежащем качестве, в срок и принятым Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента фактического открытия доступа к уроку, Заказчик не заявил возражений путем отправки мотивированного заявления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
Отдельный акт сдачи-приемки услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.
Заключением договора стороны принимают, что предоставление доступа к курсу (части курса) с использованием идентификационных данных Заказчика является достаточным доказательством исполнения обязательств по договору.
4.8. Материалы, изображения, размещаемые Учеником на образовательной платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на образовательную платформу, Ученик дает свое согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе. Исполнитель имеет право использовать эти результаты без согласия Ученика в случае, если они не содержат персональные данные, или они обезличены.
Исполнитель имеет право дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Ученика в рекламе, которые содержат персональные данные.
4.9. По завершении обучения Ученику при условии выполнения всех заданий выдается сертификат о прохождении курса, в формате PDF.
4.10. Не допускается размещение Учеником на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Учеником (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
4.11. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика (Ученика) путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя или на образовательной платформе.
4.12. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.13. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость обучения.
4.14. Формат оказания Услуг: видеозаписи занятий (уроков), аудио комментарии, онлайн-проведение занятий (уроков), смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
4.15. Электронный адрес для связи с Исполнителем, направления претензий, замечаний и предложений: hi@hieng.ru.
4.16. Исполнитель имеет право изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание занятий (уроков) и заданий для Заказчика.
4.17. Заказчик и Исполнитель пришли к соглашению, что при получении ссылки и прохождения регистрации на обучающей платформе, для обучающих продуктов, где доступ предоставляется ко всем материалам одновременно, обязательства Исполнителя выполнены в полном объеме с момента предоставления Исполнителем доступа Заказчику к платформе.
4.18. В данной части оферта носит смешанный характер – договора оказания услуг и лицензионного договора (ст. 1235 ГК РФ), дающего право использовать обучающие материалы только для собственного обучения, без права распространения их третьим лицам, путем как полного, так и частичного копирования, производства записи экрана и/или иными противоправными способами, нарушающими авторское право Исполнителя.
4.19. По факту предоставления доступа к услуге (ее части), услуга (ее часть) считается полученной Заказчиком независимо от фактического использования ее Заказчиком (Учеником).
Права и обязанности Сторон.
4.17. Исполнитель обязуется:
4.17.1. Перед совершением оплаты Заказчиком доступа к онлайн-курсу в личном кабинете Платформы, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об услуге путем размещения информации на сайте Исполнителя.
4.17.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по Московскому времени по рабочим дням или путем ответа на сообщение Заказчика в чате (для тарифов с предусмотренной обратной связью).
4.17.3. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика.
4.18. Исполнитель имеет право:
4.18.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.19. Заказчик обязуется:
4.19.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услуге до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.19.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
4.19.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте Исполнителя.
4.19.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к услуге третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, не позднее 24 часов после оплаты.
4.19.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступной Заказчику услуги. В случае обнаружения Исполнителем факта использования онлайн-курса Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченной услуге без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.19.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
4.19.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.19.8. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы.
4.20. Заказчик имеет право:
4.20.1. Делать письменные записи во время проведения онлайн-курса, получать разъяснения по теме онлайн-курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
4.20.2. Заявить о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей офертой, оформив заявление о возврате в соответствии с Приложением № 3, являющимся неотъемлемой частью Договора.
Раздел 5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.
Раздел 6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
Раздел 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Раздел 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Раздел 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Раздел 10. ПРИЛОЖЕНИЯ
Раздел 11. ИСПОЛНИТЕЛЬ.
Индивидуальный предприниматель Кузьмина Ирина Васильевна
ОГРНИП/ИНН 308222209900012/221100301499
Адрес: город Барнаул, улица Гущина, 153/а, 136
р/с №40802810902000002819
Алтайское отделение №8644
ПАО «Сбербанк России»
к/с №30101810200000000604
БИК 040173604
р/с 40802810900001513505
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН 7710140679
БИК 044525974
ИСПОЛНИТЕЛЬ: ______________________ И.В. Кузьмина
Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание
платных образовательных услуг
Перечень, содержание и стоимость образовательных услуг
в виде онлайн-курсов.
1. Онлайн-курс «Rondo English Первый шаг»
1.1. Тариф «Стандарт. Базовый английский для жизни с нуля».
Стоимость: 39800 (тридцать девять тысяч восемьсот ) рублей 00 копеек.
Содержание: 32 занятия (более 100 уроков).
Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, упражнения на проверку понимания материала, раздаточные материалы и дополнительные файлы.
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания.
Доступ к курсу 90 дней с даты оплаты.
1.2. Тариф «Все включено»
Стоимость: 57800 (пятьдесят семь тысяч восемьсот ) рублей 00 копеек.
Содержание: 32 занятия (более 100 уроков).
Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, упражнения на проверку понимания материала, раздаточные материалы и дополнительные файлы.
8 групповых онлайн-уроков
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания.
Доступ к курсу 90 дней с даты предоставления доступа. Исполнитель имеет право предоставить дополнительно 60 дней доступа при условии полного исполнения обязательств по договору Заказчиком.
Обратная связь предоставляется в течение 90 дней с даты предоставления доступа.
По окончании этого срока прекращается сопровождение Ученика Исполнителем, проверка заданий, разборы заданий, онлайн-консультации.
Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях которые закрепляются сторонами дополнительно.
1.3. Тариф « Все включено Ulta»
Стоимость: 69100 (шестьдесят девять тысяч сто ) рублей 00 копеек.
Содержание: 32 занятия (более 100 уроков).
Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, упражнения на проверку понимания материала, раздаточные материалы и дополнительные файлы.
8 индивидуальных онлайн-уроков
8 групповых онлайн-уроков
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания.
Доступ к курсу 90 дней с даты предоставления доступа. Исполнитель имеет право предоставить дополнительно 120 дней доступа при условии полного исполнения обязательств по договору Заказчиком.
Обратная связь предоставляется в течение 90 дней с даты предоставления доступа.
По окончании этого срока прекращается сопровождение Ученика Исполнителем, проверка заданий, разборы заданий, онлайн-консультации.
Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях которые закрепляются сторонами дополнительно.
2. Онлайн-курс «До уровня А2»
2.1. Тариф «Стандарт»
Стоимость: 39800 (тридцать девять тысяч восемьсот) рублей 00 копеек
Содержание: 24 занятия (более 100 видео-уроков). Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, упражнения на проверку понимания материала, раздаточные материалы, лексический тренажер и дополнительные файлы.
Доступ к курсу 90 дней с даты предоставления доступа. Исполнитель имеет право предоставить дополнительно 90 дней доступа при условии полного исполнения обязательств по договору Заказчиком.
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания
2.2. Тариф «Все включено»
Стоимость: 57800 (пятьдесят семь тысяч восемьсот) рублей 00 копеек
Содержание: 24 занятия (более 100 видео- уроков).
Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, упражнения на проверку понимания материала, лексический тренажер, раздаточные материалы и дополнительные файлы.
12 групповых онлайн-уроков
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания.
Доступ к курсу 90 дней с даты предоставления доступа. Исполнитель имеет право предоставить дополнительно 60 дней доступа при условии полного исполнения обязательств по договору Заказчиком.
Обратная связь предоставляется в течение 90 дней с даты предоставления доступа.
По окончании этого срока прекращается сопровождение Ученика Исполнителем, проверка заданий, разборы заданий, онлайн-консультации.
Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях которые закрепляются сторонами дополнительно.
2.3. Тариф «Ultra все включено»
Стоимость: : 69100 (шестьдесят девять тысяч сто) рублей 00 копеек
Содержание: 24 занятия (более 100 видео- уроков).
Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, упражнения на проверку понимания материала, лексический тренажер, раздаточные материалы и дополнительные файлы.
12 групповых онлайн-уроков
8 индивидуальных онлайн-занятий
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания.
Доступ к курсу 90 дней с даты предоставления доступа. Исполнитель имеет право предоставить дополнительно 60 дней доступа при условии полного исполнения обязательств по договору Заказчиком.
Обратная связь предоставляется в течение 90 дней с даты предоставления доступа.
По окончании этого срока прекращается сопровождение Ученика Исполнителем, проверка заданий, разборы заданий, онлайн-консультации.
Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях которые закрепляются сторонами дополнительно.
3. Онлайн-курс «Rondo Флагман»
Стоимость: 57 800 (пятьдесят семь тысяч восемьсот) рублей 00 копеек
Содержание: 59 занятий (более 160 видео- уроков).
Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, упражнения на проверку понимания материала, лексический тренажер, раздаточные материалы и дополнительные файлы.
16 групповых онлайн-уроков
16 индивидуальных онлайн-занятий
Доступ к групповому чату, базе справочных материалов
Доступ к курсу «Английский, основанный на реальных событиях»
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания.
Доступ к курсу 150 дней с даты предоставления доступа. Исполнитель имеет право предоставить дополнительно 60 дней доступа при условии полного исполнения обязательств по договору Заказчиком.
Обратная связь предоставляется в течение 150 дней с даты предоставления доступа.
По окончании этого срока прекращается сопровождение Ученика Исполнителем, проверка заданий, разборы заданий, онлайн-консультации.
Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях которые закрепляются сторонами дополнительно
4. Онлайн-курс « Фонетика»
4.1. Тариф « Базовый»
Стоимость: 29900 (двадцать девять тысячи девятьсот) рублей
Содержание: 16 занятий (более 50 видео-уроков) по разбору звуков, интонации, правил чтения, ударения и ритма
Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, задания, раздаточные материалы и дополнительные файлы
Доступ к курсу 30 дней с даты предоставления доступа. Исполнитель имеет право предоставить дополнительно 30 дней доступа при условии полного исполнения обязательств по договору Заказчиком.
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания
Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях которые закрепляются сторонами дополнительно
4.2. Тариф « Премиум»
Стоимость: 42500 (сорок две тысяч пятьсот) рублей
Содержание: 18 занятий (более 50 видео-уроков) по разбору звуков, интонации, правил чтения, ударения и ритма
Тариф включает видеозаписи, аудио тренажеры, задания, раздаточные материалы и дополнительные файлы
Доступ к курсу 30 дней с даты предоставления доступа. Исполнитель имеет право предоставить дополнительно 150 дней доступа при условии полного исполнения обязательств по договору Заказчиком.
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания
Обратная связь предоставляется в течение 30 дней с даты предоставления доступа .
По окончании этого срока прекращается сопровождение Ученика Исполнителем, проверка заданий, разборы заданий, онлайн-консультации.
Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях которые закрепляются сторонами дополнительно.
5. Онлайн-курс «Английский, основанный на реальных событиях»
Стоимость: 14 990 (четырнадцать тысяч девятьсот девяноста ) рублей
Содержание: 64 занятия
Тариф включает видеозаписи, задания, раздаточные материалы и дополнительные файлы
Доступ к курсу 90 дней с даты предоставления доступа.
Доступ к первому занятию предоставляется сразу, в день оплаты. Затем доступ открывается согласно расписания
6. Мини онлайн-курсы
6.1. Мини-курс «Английский для знакомства с иностранцами»
Стоимость: 5 000 (пять тысяч) рублей
6.2. Мини-курс «Правила чтения»
Стоимость: 3 000 руб
Бонусные уроки.
Исполнитель имеет право предоставить Заказчику бонусные уроки.
Стоимость бонусных уроков включена в стоимость тарифа.
Доступ к бонусным урокам предоставляется на то же срок, что и доступ к курсу, с даты предоставления доступа. Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях которые закрепляются сторонами дополнительно.
Услуга по продлению доступа к курсу (предоставляется только после прохождения курса):
Продление доступа на Платформе к онлайн-курсам Rondo (А1), До уровня А2, Фонетика без предоставления обратной связи :
Период
Стоимость, руб
1 месяц
3 000 (три тысячи)
2 месяца
5 500 (пять тысяч пятьсот)
3 месяца
8 000 (восемь тысяч)
4 месяца
10 000 (десять тысяч)
6 месяцев
14 500 (четырнадцать тысяч пятьсот)
Продление доступа на Платформе к онлайн-курсам Rondo (А1), До уровня А2, Фонетика с предоставлением обратной связи :
Период
Стоимость, руб
1 месяц
4 900 (четыре тысячи девятьсот)
2 месяца
15 900 (пятнадцать тысяч девятьсот)
3 месяца
19 900 (девятнадцать тысяч девятьсот)
Продление доступа к мини-курсам предоставляется минимум на 3 месяца, из расчета 1300 (одна тысяча триста) рублей за каждый месяц.
Приложение № 2
к Публичной оферте на оказание платных образовательных услуг
Согласие на получение
информационной рассылки.
Совершая акцепт Оферты, Заказчик даете свое согласие на получение информационной рассылки от Исполнителя, касающихся видов услуг и всех дополнительных сведений, имеющих отношение к их оказанию, а также всех сведений о других услугах Исполнителя.
При регистрации на сайте http://english-kuzmina.com/ в сети Интернет и (или) его отдельных сервисов путём заполнения регистрационной формы для персональных данных, которые Пользователь (Заказчик) предоставляет Оператору (Исполнителю), Пользователь считается предоставившим согласие на рассылку рекламы при проставленных галочках в поле «Я даю свое согласие на обработку персональных данных» при нажатии кнопки «Принять участие», «Записаться на консультацию», «Попробовать 1 месяц за…», «Внести предоплату», « Заказать», «Начать обучение» или аналогичных по функционалу кнопок.
Информационная и рекламная рассылка будет направляться с электронной почты Исполнителя: Hi@hieng.ru на электронную почту, которую была указана при заполнении заявки на сайте: http://english-kuzmina.com/
Заказчик проинформирован, что он вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю, либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя: Hi@hieng.ru.
Приложение № 3 к Публичной оферте
на оказание платных образовательных услуг.
Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
Порядок возврата:
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить заявление.
Текст заявления является частью настоящего приложения.
1.1.Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.
1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства, а также точное время произведенных операций в формате «день, месяц, год, час, минуты».
1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чьей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
1.4. Дата заполнения
1.5. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие причины отказа от исполнения договора.
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
4. Отправляет заполненное заявление в мессенжере Telegram, закрепленному за ним менеджеру и\или на электронную почту Исполнителя: Hi@hieng.ru.
Возврат будет осуществлен в течение 20 рабочих дней с момента отправки заявления.
5. Расчет денежных средств к возврату:
5.1. Согласно Договора возврату подлежат денежные средства равные стоимости занятий, доступ к которым не получен Учеником на дату письменного отказа от исполнения Договора.
Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом:
- стоимости занятий, входящих в состав онлайн-курса, доступ к которым был предоставлен Заказчику на дату письменного отказа;
- стоимости бонусных уроков онлайн-курса, к которым Заказчик получил доступ до даты прекращения Договора на условиях Оферты;
- иных фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику.
Стоимость одного занятия курса рассчитывается по формуле:
стоимость одного занятия = стоимость курса (без учета стоимости специального предложения или скидки) / количество занятий.
Образец заявления на возврат
от _______________________________________________ (ФИО)
Заявление
Я,___________________________________________________________
(ФИО)
Паспорт_______________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
______________________________________________________________
уплаченные мной за курс « ___________ » _____________ 202_ г
Причина отказа________________________________________________
Банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя ИИН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет КПП банка ИНН Получателя
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ______________________